某団体の幹事長の思いつくまま書きなぐるブログです!
by t_kitaguchi_1981
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予約客が来ない


Excite エキサイト : 社会ニュース 【トトロの家、300人現れず 愛知万博】
 愛知万博(愛・地球博)で、1日800人の完全予約制である人気パビリオン「サツキとメイの家」に、開幕から3日間で計318人の予約者が実際には来ていなかったことが、28日までの万博協会の調べで分かった。
 サツキとメイの家は、アニメ映画「となりのトトロ」の主人公の家を再現。会場内で唯一、全定員が1カ月前からの事前予約の対象で、当日券はない。事前予約開始から5時間弱で4月いっぱいの分が埋まり、ネットオークションで本来無料の入館引換券が取引される人気パビリオン。
 完全予約制であることを知らずに足を運ぶ人もいるが、協会は「当日にいきなり入れたら、予約できずに来場をあきらめた人と不平等になる」として、来なかった人の分の当日受け付けはしない方針だ。 【共同通信】
 予約をしていても日に100人ほどはパビリオンに来ていないようだ。その日にいけるかどうかはわからないが、とりあえず予約を入れているという人もいるだろうし、その他もろもろの理由で当日パビリオンに行かない人もいるだろう。
 どうも予約システムが上手くいっていないように思う。事前予約に加えて携帯などで直前確認するなどのシステムを付け加えてはどうだろうか?それで一定の時間までに直前確認をしなかった場合には予約キャンセルとし、当日にキャンセル待ちを受け付けておいて、キャンセルされた分を待ちの客に回すといった対策を採ったほうが良いと思うのだが・・・?
 それにしても、あの家の一体どこが良いというだろうか?アニメの家を忠実に再現しているとはいえ、たかが昔ながらの家ではないか?そのような家屋なら田舎に行けばまだまだある。この家の予約の取れなかった人のために櫓まで建ててあるそうだが、そこまでして見たいものなのだろうか?

【関連サイト】
2005年日本国際博覧会協会
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by t_kitaguchi_1981 | 2005-03-28 13:02 | EXPO2005
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